Idea crowdsourcing bukan sebahagian daripada kamus Royal Spanish Academy (RAE). Konsep ini berasal dari bahasa Inggeris dan dikembangkan dari dua istilah: crowd (yang boleh diterjemahkan sebagai "crowd") dan outsourcing (yang merujuk kepada "sumber outsourcing").
Oleh itu, Crowdsourcing merujuk kepada kerjasama besar - besaran yang diberikan oleh individu yang bukan merupakan sebahagian daripada entiti atau institusi. Ini adalah cara kerja bersama yang terbuka.
Gagasan tersebut dihubungkan dengan panggilan yang ditujukan kepada sejumlah orang, yang menyumbang idea mereka untuk pembangunan projek tertentu. Orang yang membuat panggilan, dengan cara ini, menggerakkan tugas.
Kaedah lain yang diketahui oleh crowdsourcing adalah penyumberan luar tugas secara terbuka dan kerjasama yang diedarkan secara terbuka . Salah satu ciri terpentingnya ialah kerja komuniti atau sekumpulan individu yang secara terbuka dipanggil untuk mengambil bahagian dalam projek menggantikan apa yang dilakukan oleh orang atau syarikat kontrak secara tradisional.
Istilah ini diciptakan pada tahun 2006 oleh penulis Jeff Howe, yang bekerja untuk majalah Wired yang merangkumi topik seperti industri hiburan. Tepatnya, dia menggunakan kata crowdsourcing untuk pertama kalinya dalam sebuah artikel berjudul " Munculnya crowdsourcing ", dalam penerbitan itu.
Howe menegaskan bahawa melalui sumber khidmat orang ramai, kita dapat mengakses individu yang paling sesuai untuk tugas itu, kerana panggilan terbuka dan kemungkinan mereka yang tidak merasa bersedia memberikan yang terbaik akan bertindak balas adalah lebih rendah daripada pengambilan pekerja tradisional. Selain prestasi mereka dalam menyelesaikan masalah yang ditimbulkan oleh ketua kempen, kolaborator dapat berkongsi idea mereka sendiri, faktor yang meningkatkan tahap kepelbagaian.
Antara tugas yang paling sering dilakukan melalui penyumberan luar adalah seperti berikut: kerjasama untuk menangkap, sistematisasi, pemprosesan dan analisis sejumlah besar data; peningkatan dan pelaksanaan pelbagai algoritma; merealisasikan reka bentuk tertentu, seperti watak dan tahap permainan video dalam kempen crowdfunding.
Di luar definisi ini, kebenarannya adalah bahawa tidak ada satu cara untuk memahami sumber khalayak ramai. Secara umum dapat dikatakan bahawa itu adalah kerja sama dan sukarela.
Anggaplah bahawa sebuah akhbar bandar merancang untuk menerbitkan laporan mengenai berapa banyak wang yang dibelanjakan orang untuk makanan. Dengan objektif ini, ia membuat panggilan untuk jiran untuk mengumpulkan tiket dan invois untuk jenis pembelian ini selama seminggu, mendigitalkannya dan menghantarnya melalui e-mel, yang memperincikan bagaimana kumpulan keluarga mereka. Setelah tarikh akhir berlalu, seorang wartawan dari surat khabar bertugas menyusun maklumat dan membuat pelbagai statistik yang tercermin dalam laporan khas. Boleh dikatakan, artikel surat khabar yang dimaksudkan itu dibuat berkat khalayak ramai.
A jenama bir, di sisi lain, boleh menjemput pengguna untuk datang dengan baru slogan. Pakar pemasaran firma akan memilih sepuluh frasa, yang akan dipilih melalui Internet. Pengarang frasa yang dipilih, sebagai hadiah, akan menerima dua puluh liter bir sebulan secara percuma selama satu tahun. Dengan cara ini, syarikat yang bersangkutan menarik untuk sumber khalayak ramai.