Penjamin adalah orang yang memberi jaminan. Konsep ini berasal dari kata yang berasal dari Perancis. Beberapa frasa yang digunakannya boleh digunakan adalah: "Anak saya meminta saya keluar sebagai penjamin dalam operasi harta tanah" , "Saya ingin meminta pinjaman, tetapi saya tidak dapat mendapatkan penjamin" , "Syarikat meminta penjamin sebelum menghantar mesin di konsainan ” .
Untuk lebih memahami makna istilah, perlu terlebih dahulu menentukan istilah yang dengannya secara langsung berkaitan: "jaminan". Konsep ini ditakrifkan sebagai kesan pengukuhan apa yang ditetapkan. Untuk memberikan jaminan ini, penjamin sebenar boleh digunakan (yang berjanji untuk menjamin sesuatu yang spesifik) atau penjamin simbolik (yang menggunakan nama atau reputasinya sebagai jaminan).
Apabila keperibadian atau organisasi menarik reputasi atau komitmennya untuk memberikan keamanan di tengah-tengah konflik tertentu, itu juga disebut dengan cara ini. Dalam konfrontasi antara dua negara, misalnya, negara ketiga mungkin muncul dan menawarkan diri sebagai penjamin keamanan dalam kerangka rundingan. Negara ketiga ini menjamin bahawa tidak ada pihak yang bertentangan dengan kekerasan selagi prosesnya berlangsung.
Penjamin undang-undang
Pada tahap undang-undang, penjamin adalah orang yang terpaksa memberi respons kepada orang lain apabila dia tidak dapat atau ingin memenuhi kewajipan pembayaran mereka. Dalam perjanjian sewa, misalnya, penyewa atau penyewa (yang menyewa) mesti menunjukkan penjamin kepada tuan tanah (yang meletakkan sesuatu untuk disewa, biasanya harta tanah). Sekiranya penyewa tidak membayar sewa, penjamin mesti mengambil alih dan menyerahkan wang yang sesuai, kerana dia menawarkan jaminan kepada tuan tanah.
Jaminan hukum adalah yang diberikan oleh undang-undang terhadap hubungan konsumen di mana, menurut undang-undang saat ini, kedua belah pihak setuju untuk memenuhi bagian dari kesepakatan di mana keduanya setuju.
Jaminan ini dilindungi oleh empat hak asasi: pengembalian, pembaikan, pengurangan harga dan penamatan kontrak. Mereka mungkin berubah dengan mempertimbangkan jenis produk dan hubungan komersial yang terjalin antara pihak yang berkepentingan.
Sekiranya produk baru, orang yang menawarkan / menjual produk mesti bertindak balas terhadap kecacatan yang terdapat dalam jangka masa sekurang-kurangnya 2 tahun, dari tarikh produk dihantar. Dengan kata lain, pembeli mempunyai jaminan bahawa, selama dua tahun, dia akan dapat menyediakan perkhidmatan teknikal syarikat untuk menangani kemungkinan kerosakan yang mungkin timbul.
Dalam hal produk baru, syarikat yang menghasilkannya adalah penjamin, yang akan bertanggung jawab memperbaiki atau mengembalikan wang tersebut kepada pembeli, jika produk tersebut tidak memenuhi ketentuan kontrak pembelian-penjualan.
Sekiranya produk itu terpakai, tempoh yang tersedia bagi pembeli untuk menukarnya adalah 1 tahun, kadang-kadang kurang, dengan mengambil kira kontrak yang dibuat ketika pembelian dibuat. Dalam kes ini , penjamin adalah pembeli sendiri, dia bersetuju untuk memberi respons terhadap produk tersebut sekiranya tidak memenuhi harapan pembeli.
Tempoh jaminan sah tidak akan mula berjalan sehingga produk tidak dijual; Dengan kata lain, titik permulaan jam tersebut adalah pengeluaran tiket, nota penghantaran atau invois pembelian. Dan ia akan berakhir, bergantung pada apa yang ditetapkan, bila masa yang sesuai berakhir.
Sekiranya produk mesti dihantar untuk pembaikan atau penggantian, syarat jaminan ditangguhkan sejak dihantar ke penjamin; dan akan disambung semula sebaik sahaja menghantar produk kembali kepada pengguna yang berkenaan.