Tindakan dan kesan mempromosikan dikenali sebagai promosi. Istilah, dari kata Latin promĭo , digunakan untuk menamakan dorongan proses atau sesuatu; kepada peningkatan keadaan sesuatu; dan aktiviti yang dijalankan dengan tujuan untuk mempublikasikan produk atau meningkatkan pengkomersialannya.
Penjualan, sebahagiannya, adalah tindakan dan kesan penjualan. Kata kerja ini merujuk kepada pemindahan hak milik sesuatu kepada orang lain setelah pembayaran harga yang dipersetujui. Penjualan adalah operasi dan kuantiti barang yang dijual.
Oleh itu, konsep promosi penjualan dikaitkan dengan kempen yang objektifnya adalah untuk mempromosikan pengkomersialan produk atau perkhidmatan tertentu. Melalui promosi ini, syarikat cuba meletakkan produk di pasaran dan menarik minat pengguna. Kemungkinan, jika pengguna mengambil kesempatan dari promosi tersebut, membeli produk tersebut dalam keadaan istimewa (dengan harga istimewa, dalam pakej 2 × 1, dan lain-lain) dan dia menyukainya, dia akan terus membelinya kemudian walaupun promosi tidak wujud.
Penting untuk dijelaskan bahawa promosi penjualan adalah tindakan yang memiliki ciri khas berikut:
• Ia mempunyai objektif yang sangat jelas, seperti meningkatkan permintaan untuk produk tertentu di pasar atau meningkatkan kehadiran jenama serta menyokong pengiklanan artikel di tempat.
• Tidak kurang pentingnya ia juga mempunyai had, baik dari segi produk dan masa untuk melakukan tindakan atau tindakan yang relevan.
• Perlu juga diperhatikan bahawa hasil yang dapat dicapai dikenal pasti hampir tidak lama lagi. Oleh itu, pada masa yang sama, dapat dikatakan bahawa mereka bersifat sementara.
Tidak boleh dilupakan bahawa sebarang promosi penjualan boleh mempunyai dua khalayak:
• Penjual dan pengedar. Oleh itu, langkah-langkah dilakukan untuk memastikan mereka meningkatkan lalu lintas produk dan jenama dalam perniagaan mereka, yang meningkatkan jumlah pesanan…
• Pengguna akhir. Dalam kes ini, promosi penjualan akan bertugas untuk memberi tahu mereka tentang pelancaran item baru, meningkatkan pembelian mereka, merangsang penjualan produk tersebut…
Promosi penjualan boleh mempunyai objektif lain selain mempromosikan penjualan dalam jangka pendek dan meningkatkan bahagian pasaran dalam jangka panjang. Promosi dapat membantu memecahkan kesetiaan pelanggan dengan pesaing, menghentikan musiman, atau mencuba produk baru, misalnya.
Potongan harga, sampel percuma, kupon, potongan harga, anugerah, hadiah iklan dan peraduan adalah beberapa alat yang boleh digunakan dalam promosi penjualan.
Walau bagaimanapun, jangan lupa untuk merujuk kepada alat promosi penjualan yang sangat berguna. Di antaranya adalah sebagai berikut:
• Kepakaran iklan, ini adalah artikel yang mempunyai nama jenama, produk atau perniagaan yang terukir dan yang diberikan kepada pengguna. Ini akan berlaku untuk cincin gantungan kunci, pena, kemeja-T…
• Hadiah kepada pelanggan biasa, yang akan diterjemahkan menjadi potongan harga atau hadiah.