Istilah tinjauan tidak dikenali oleh Royal Spanish Academy (RAE), walaupun sering digunakan di beberapa negara Amerika Selatan. Konsep ini nampaknya berasal dari melegakan, satu kata dengan beberapa makna: menggantikan atau mengubah sesuatu atau seseorang; keluarkan beban; alasan.
Namun, penggunaannya tidak berkaitan dengan tindakan ini. Tinjauan adalah tinjauan, penyelidikan, atau kajian terhadap sesuatu. Apa yang dilakukan semasa membuat tinjauan, dalam pengertian ini, adalah merekodkan maklumat tertentu yang dikesan dari pemerhatian.
Contohnya: "Tinjauan oleh Kementerian Kerja Raya mengesan bahawa, di wilayah itu, 24% rumah kekurangan air minum" , "Saya sedang melakukan tinjauan ke atas pemain bola sepak Amerika Latin yang telah bermain untuk pasukan Afrika" , "Satu pasukan ahli ekonomi sedang melakukan tinjauan harga di pelbagai pasar di bandar ini ” .
Di bidang pentadbiran dan kewangan, khususnya berkaitan dengan analisis sistem, adalah umum untuk menggunakan istilah survei. Dalam kes ini, ia ditakrifkan dan dicirikan oleh aspek-aspek berikut:
Objektifnya tidak lain adalah untuk menentukan keadaan sebenar dan yang ada dalam sistem tertentu. Oleh itu, ia menjadi penyiasatan yang menyeluruh dan terperinci bagi setiap simpul organisasi tersebut.
-Proses ini boleh berlangsung antara sebulan hingga sebulan setengah.
-Kaedah yang akan digunakan oleh mereka yang menjalankan tinjauan untuk mengumpulkan dan menyusun semua dokumen dan maklumat yang berkaitan adalah banyak. Walau bagaimanapun, antara yang paling biasa adalah soal selidik, temu ramah peribadi, anggaran, pemerhatian peribadi, pelaporan, perjumpaan kerja, pengambilan sampel…
Untuk menjalankan operasi tersebut, adalah mustahak bagi orang atau orang yang bertanggung jawab untuk menetapkan apa yang disebut sebagai rancangan tinjauan. Ini adalah dokumen yang perlu terdiri daripada dua bahagian asas berikut: latar belakang dan pelaksanaannya. Pada bahagian pertama, misalnya, pengenalan masalah dan konteksnya harus disertakan. Di sisi lain, di kedua, teknik yang akan digunakan, keutamaan atau apa yang akan menjadi penentu tugas yang harus dilaksanakan harus ditentukan.
Ambil kes pertubuhan bukan kerajaan (NGO) yang ingin meningkatkan kualiti hidup masyarakat orang asli. Untuk mengetahui keperluan mereka yang paling mendesak, lakukan tinjauan di kawasan itu, wawancara dengan penduduk dan rakam dalam gambar berbagai masalah yang diperhatikan ketika melakukan perjalanan di wilayah tersebut (pencemaran sungai, kekurangan infrastruktur, dll.). Setelah selesai tinjauan, NGO akan menentukan tindakan keutamaan untuk membantu masyarakat yang berkenaan.
Pemeriksa, di sisi lain, dapat melakukan tinjauan dalam perniagaan untuk memastikan berapa banyak perniagaan yang tidak mematuhi peraturan fiskal yang berlaku. Tinjauan ini memungkinkan untuk menghukum mereka yang bersalah dan menyiapkan laporan yang kemudian dibentangkan pada sidang media.