Office adalah singkatan dari istilah pejabat dan pengkomputeran. Oleh itu, konsep ini merujuk kepada automasi komunikasi dan proses yang dilakukan di pejabat.
Automasi pejabat dimungkinkan dengan gabungan perkakasan dan perisian yang memungkinkan untuk membuat, memanipulasi, menyimpan dan menghantar maklumat secara digital di pejabat untuk melaksanakan tugas harian dan mencapai objektifnya.
Contohnya: automasi pejabat membolehkan pekerja pejabat menyimpan kunci kira-kira syarikatnya dalam fail digital melalui hamparan yang memudahkan operasi. Fail ini boleh disimpan di komputer, dicetak atau dihantar melalui Internet.
Struktur pejabat biasanya terdiri dari komputer dan periferal (seperti pencetak dan pengimbas) yang dihubungkan melalui rangkaian kawasan setempat dan juga disambungkan ke Web. Telefon dan mesin faks juga merupakan sebahagian daripada automasi pejabat.
Singkatnya, objektif automasi pejabat adalah automasi dan pengoptimuman tugas biasa di pejabat. Banyak aktiviti yang sebelumnya dilakukan secara manual, seperti menulis komunikasi, kini dipermudah oleh teknologi. Automasi pejabat menjimatkan masa dan, oleh itu, meningkatkan keuntungan pejabat.
Akhirnya, ia dikenali sebagai suite pejabat, koleksi program komputer yang biasa digunakan di pejabat. Suite ini biasanya merangkumi pemprosesan kata, spreadsheet, pengurusan pangkalan data, pelanggan e-mel, kalendar, dan pengurus persembahan / slaid.